【第八課】解讀德國質量：沒有質量的數量毫無意義！

德國人對質量的理解，精簡、恰中要害！

01

從哲學上，德國人這樣來談質量問題：“沒有質量的數量毫無意義，唯有以質量為基礎的數量才構成真正意義上的數量。”
 
因此德意志人在一切領域中奉行的原則就是：“要么最好，要么沒有。”

 
02

從生產理論上，德國人認為：“靠檢查來提高產品質量并不是最好的途徑，因為檢查本身不會改變產品質量。只有搞好設計和制造這兩大環節，產品質量才能得到保證。質量是掌握在廣大職工手中的，質量的好壞關鍵在于設計水平和制造工藝，也就是說，產品制造本身的質量才是產品質量的根本要素”

國際上的質量的發展的四個階段：

（1）質量是檢查出來的，典型企業：1913年福特汽車的大批量生產；

（2）質量是生產出來的，典型企業：1960年代的豐田汽車的精益生產；

（3）質量是設計出來的，典型企業：1990年代的GE公司的六西格瑪設計；

（4）質量是為客戶創造價值，典型企業：2008年代的蘋果公司的智能手機。
 
03

德國人認為：“人的質量是一切產品質量的基礎”。

也就是說，一個國家制造出來的產品的質量就是這個國家人民素質的反映，人們往往是通過一個國家制造出來的產品來認識這個國家人民素質的。

正所謂：有什么樣的人民，就有什么樣的產品！

 
04

在具體的企業生產實踐中，德意志人牢牢堅持這“四項基本原則”： 

精準的計量；

精良的設備；

優秀的人才；

標準化生產。